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よくあるご質問

荷物の発送はできますか?

ゆうパック様とヤマト運輸様の取次を行っております。

伝票はフロントにご用意しておりますので、

フロントスタッフにお申し付けください。


パソコンのレンタルはしていますか?

パソコンのレンタルを開始いたしました!(台数限定・予約不可)

レンタル料金は1泊1000円。

フロントにてお申し込みいただき、返却もフロントとなります。

なお、お申し込みの際に免許証等身分を証明できるもののご提示が必要となります。


近くに飲食店はありますか?

qa_map.jpgホテルラッソ釧路は繁華街に立地しております。

ほとんどの飲食店は徒歩5分の範囲内にございます。

スタッフ手作りのガイドマップもご用意しておりますので、ご参考にどうぞ。

ホテルの名前を言ったらサービスがあるかも?


ホテル内に自動販売機はありますか?

ホテル内1・4・6Fに、自動販売機を設置しております。

ソフトドリンク・アルコールを通常価格で販売しております。

また、1Fでは冷凍食品も取り扱っております。

コインランドリーはありますか?

qa_coinlandry.jpgホテル6階にコインランドリーを完備しております。

旅の途中での洗濯も可能です!

インターネットの利用は出来ますか?

qa_room02.jpgホテルラッソ釧路は全室高速インターネットが無料で24時間使い放題です!

LANケーブルは、デスクの引き出しに入っております。

長いケーブルをご希望の方は、フロントにて5mのものを貸し出しております(本数限定)。

ビジネスや、観光の情報収集が可能です!

さらに、1階ロビーでは、無線LANの利用も可能です。

レンタルパソコンもございますので、ご利用ください。


お部屋にパジャマがありますか?

qa_roomwear.jpgお部屋には、肌ざわりが柔らかい、ワッフル生地の部屋着をご用意しております。

上下セパレートタイプのパジャマのご用意はございません。

予めご了承いただきますようお願いいたします。

アメニティーは何がありますか?

qa_amenity.jpgお部屋のアメニティーは、バスタオル・フェイスタオルはもちろんご用意!

さらに、資生堂のシャンプー・リンス・ボディーソープをそれぞれご用意しております。

歯ブラシ・カミソリはお部屋に、麺棒・マッチ・くしはフロントにて無料でご用意しております。

朝食は無料サービスしております!

qa_brakefast.jpg朝食バイキングを無料サービスで提供しております。

朝は平日6時45分からオープン!

ビジネス利用のお客様にも好評頂いております。


駐車場はありますか?

qa_parking.jpgホテル駐車場は1泊500円頂いております。

ホテル敷地内が満車の場合、徒歩で2分程の近隣駐車場をご案内させて頂いております。

駐車場はすべて平地でございますので、RV車など背の高いお車でも問題ありません。

また、駐車場については、先着順でお願いしております。

予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

なお、トラック等の大型車両は受け入れできませんのでご了承願います。

お部屋は何時から利用できますか?

qa_room.jpg当ホテルのチェックインは15時からとさせて頂いております。

チェックイン前にご到着されたお客様はお荷物をお預かりさせて頂きます。

どうぞ、お立ちよりくださいませ。

また、お荷物の受取も可能でございます。

伝表の空欄に【 宿泊日と代表者様のお名前 】の記載お願いいたします。

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