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お客様の声  お客様と共に、お客様に愛されるホテルを目指して・・・。

ホテルラッソグループではホテル客室にアンケート用紙を設け、お客様の声を頂いております。
ホテルサービスの向上に役立ててまります。ご来館の際はぜひご協力ください。

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※お客様よりHPへの公開のご許可をいただいたアンケートのみ紹介させていただいております。

【井上様】 ご宿泊日: 2011年10月19日
【井上様】
ホテルからのコメント

フロント 丸山
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルは「とまりんへ徒歩5分内」という好立地を筆頭に、お客様に素敵な那覇市内観光をお手伝い出来たらと、無料レンタルサイクルなどの各種無料サービスなども多く取り揃えております。次回の来沖の際にも、当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

【早川様】 ご宿泊日: 2011年10月21日
【早川様】
ホテルからのコメント

フロント 名嘉原
この度はホテルラッソ那覇泊港をご利用頂き誠に有り難うございました。
当ラッソホテルグループは、那覇市内に4店舗展開、改装オープンして5,6年になりますが、タクシーの運転手さんの間では、まだまだ浸透していなようで、迷われるタクシーの運転手さんも多いようです。宣伝不足でございます。申し訳ございません。またご指摘のございました、電話システムも大変遅くなりましたが、復旧致しました。お客様へ大変ご迷惑をお掛けしました点、ここに重ねてお詫び申し上げます。これからも、お客様の貴重なご意見を一つ一つ大事に受け止めて、よりよいサービスの向上に努めて参ります。それではまた沖縄へお越しの際はホテルラッソ那覇泊港をご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

【匿名希望】 ご宿泊日: 2011年10月17日
【匿名希望】
ホテルからのコメント

フロント 比嘉
 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、心温まるメッセージを頂戴致しまして従業員一同感激しております。
又、お客様からご指摘頂きました朝食時間の件は、今後の課題としまして検討して参ります。サービスの面でも、今まで以上にお客様に喜び頂ける様努めて参ります。次回、沖縄へお越し頂く機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

【匿名希望】 ご宿泊日: 2011年10月16日
【匿名希望】
ホテルからのコメント

フロント 上地
この度は、【ホテルラッソ那覇泊港】にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしになられたようで何よりでございました。又お褒めのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。無料グッズにつきましては、お客様のご要望を全て満たすわけではございませんが、スタッフのこんなものがあれば、「便利かな!?」やお客様からの「こんな物があれば助かるな!」等のお言葉を基に今後もサービスをご提供して参ります。何卒今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

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