お客様の声 お客様と共に、お客様に愛されるホテルを目指して・・・。
ホテルラッソグループではホテル客室にアンケート用紙を設け、お客様の声を頂いております。
ホテルサービスの向上に役立ててまります。ご来館の際はぜひご協力ください。
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※お客様よりＨＰへの公開のご許可をいただいたアンケートのみ紹介させていただいております。
- 【小野 様】 ご宿泊日: 2010年6月 2日
- ホテルからのコメント
フロント 名嘉原
いつもホテルラッソ那覇泊港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には毎回のように、アンケートにお応え頂き、またお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思い、また励みになっております。ご宿泊の際、気になる点、ご不備な点がございましたらいつでもお申しつけ下さい。それではお客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- 【匿名希望】 ご宿泊日: 2010年6月 4日
- ホテルからのコメント
フロント 玉寄
この度は私ども「ＲＡＳＳＯ那覇泊港」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘頂いたシャワーのボルト、鏡台前ライト、洗面台至急改善させて頂きます。大変失礼いたしました。ゆかたにつきましては、お客様の意見を参考にして今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。また是非次回ご来沖される際は「ＲＡＳＳＯ那覇泊港」にご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- 【匿名希望】 ご宿泊日: 2010年6月 4日
- ホテルからのコメント
フロント 玉那覇
この度は、ホテルラッソ那覇泊港をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、従業員一同ご安心致しました。当ホテルは、泊港から徒歩５分、最寄りの駅・美栄橋駅より徒歩１０分、お客様がおっしゃる通り観光スポットである国際通りへのアクセスは徒歩１５分で行ける距離にございますので、自信を持ってご案内しております。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これからも、お客様にご満足して頂ける様、お部屋の維持とサービスの向上に、日々努めて参ります。お客様に又お会いできる事を、心よりお待ちしております。アンケートにお答え頂き、誠に有難うございました。
- 【匿名希望】 ご宿泊日: 2010年6月30日
- ホテルからのコメント
フロント 城間
この度はホテルラッソ那覇泊港にご宿泊頂きありがとうございます。自転車の無料貸し出しはとても好評頂いております。６月は天気の崩れる日が多かったのですが、７月に入り青空の日が続いております。自転車でホテル周辺を散策するのも楽しいですね。また、氷の無料サービスもしておりますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。朝食や、お部屋のお掃除、お客様の満足いただけたご様子を伺え、私どもホテルスタッフ一同も大変嬉しく感じております。またお会いできる日を楽しみにしております。
